德國一名購買商務艙機票的乘客,
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,利用機票可無條件更改班機規定,
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,一再更改班機,
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,藉此在機場內享用商務艙休息室諸多免費服務,
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,被法院判處罰款。
德國媒體報導指出,
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,一名乘客花七百四十五歐元購買一張漢莎航空由慕尼黑到瑞士蘇黎世的商務艙機票,
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,由於機票可在一年內無條件更改航班,
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,這名乘客一再更改班機時間,總計更改三十五次,並在商務艙休息室享用了三十五次自助餐,卻仍未飛往蘇黎世。
慕尼黑機場的商務艙休息室提供自助式的中、午、晚餐,還有點心、飲料、無線上網、淋浴的設施。報導指稱,這位乘客利用一再更改班機時間的機會,前往商務艙休息室享用設備,卻始終未登上前往蘇黎世的飛機。
在機票期限到期後,這名乘客還打算故技重施,再訂一張新的商務艙機票,漢莎航空發現該名乘客的怪異行為後,退回乘客新訂的票價價款,並要求他給付先前在商務艙休息室享受服務的費用一千九百八十歐元。
乘客原本以機票未規定更改航班次數而拒付,雙方告上法庭,法院判決,該名乘客要為享用商務艙服務,每日支付五十五歐元。判決指出,飛機乘客有協助航空公司完成服務目的,因為航空公司在乘客登機前已預支服務費用。,