中壢區家樂福中原店昨天發生電梯故障，
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，3名顧客被困在電梯裡近半小時，
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，最後由家樂福員工打開電梯門才脫困。市議員楊朝偉目擊電梯故障顧客受困、脫困，
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，並在自己的臉書直播部分影片，
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，他和臉書的朋友都覺得這樣拉人出來很危險，
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，萬一電梯突然啟動，
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，人被夾在中間，
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，後果不堪設想，幸好3人安全脫困，但還是希望家樂福能檢討改進。家樂福公共事務服務部全國公關經理何默真表示，中原店現場處理電梯故障的是公司安全和工務人員，公司有標準作業流程，兩人都按作業規範進行，包括切斷電源、檢視狀況與研判，在確認安全無虞前提下，先行協助顧客脫困，不會貿然讓顧客離開電梯。事情發生後，也要求負責電梯保養的外包工程人員徹底地檢查。楊朝偉表示，他問工作人員要不要先聯絡消防局派員到場，員工表示已經通知電梯工程公司派員到場，因為等了10多分鐘還不見人影，再用無線電聯絡還是不能確認電梯工程人員何時會到場，家樂福員工於是用工具希望打開電梯門，看見電梯內層停在1樓和Ｂ1之間，裡面有2女1男都是學生，接著從1樓把3人拉了上來。楊朝偉認為，如果家樂福員工能在現場說明為按標準作業流程進行，大家就能放心，不然引起誤解以為員工自己決定開門和拉人出來。，