世代對談／游直翰：重視消費者 才有市場 | 經濟50大論壇 | 產經 | 聯合新聞網 親愛的網友：為確保您享有最佳的瀏覽體驗，
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，但失敗案例總讓熱誠者卻步。近期沛星科技獲得重量級創投紅杉資本、淡馬錫基金投資，
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，創辦人兼執行長游直翰坦言，
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，在此之前有過八次失敗案例，只因錯估了市場，又忽視了消費者。「創業前輩」宏碁集團創辦人施振榮則表示，以消費者為中心的觀念是推動品牌的核心，他認為當前台灣推動智慧城市，是很好的「練兵場」，建立消費者中心的服務，打進國際市場。游直翰說，成功前曾有八個失敗計畫，每次都有原因，為什麼機會、知識、資源都齊備卻不容易成功？是因沒有認清自己的強弱勢。例如他第一次創業是剛拿到博士，就用人工智慧設計遊戲引擎，但根本毫無經驗，「連公司長什麼樣都不知道」，只相信自己能學會很多東西，走技術導向路線，結果聚焦到遊戲引擎時，就失去了技術強項，因為人工智慧注重的是消費者的反應，他忽略了「消費者導向」，沒有掌握到市場回饋，最後也就失敗。游直翰說，現在創業需要人才與了解消費者，才能打進國際市場。施振榮還說，台灣強在B2B，但做得太好，台灣的外銷都是靠別人的手送到消費者眼前，結果研發價值就少了一段，消費者價值沒有做起來，品牌起不來，等於不具備品牌的能力。施振榮說，做B2B，別人很快就會跟上、殺價競爭，只有把用戶為中心的元素加進來才能創造價值。，