美企管理績效 亞馬遜奪冠

杜拉克研究所(Drucker Institute)發布年度的全美250大最佳管理公司評比,

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,電商龍頭亞馬遜今年獨占鰲頭,

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,軟體巨人微軟升至第二,

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,去年榜首的蘋果落居第三,

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,Google母公司字母(Alphabet),

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,以及網路設備大廠思科(Cisco)則分列四、五名。儘管今年的前五名都由科技大廠包辦,

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,但上榜企業遍布各行業,

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,包括嬌生(第八)、3M(第十)、飲料巨擘百事(第12)、零售業大咖沃爾瑪(第14)、寶鹼(第15),

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,以及Nike(第16)等。 亞馬遜以努力不懈堅持創新,稱霸全美企業。亞馬遜今年在創新項目的得分是其他企業的兩倍以上;在專利申請、商標註冊和研發方面的支出超過其他公司。 杜 拉克研究所的研究人員說,亞馬遜放棄專利申請的比率也比其他國家高,顯示該公司致力於超越過時的技術。這項以「現代管理學之父」彼得.杜拉克(Peter Drucker)為名的排行榜,是從820家美國企業中遴選出250家管理成效超群的企業。克萊蒙特大學(CGU)杜拉克研究所的研究團隊以五大績效作為評估指標,分別是顧客滿意度、員工投入和發展、創新、社會責任以及財務實力。這些指標反映杜拉克的教學理念,認為管理卓越的企業不應只嘉惠投資人,同時也應惠及社會。這項排行的目的是要找出特別擅長平衡優先管理事項經常處於競爭狀態的公司。這些指標包括員工薪酬與業界平均值的比較、專利申請件數,以及三年平均總股東報酬率等。,

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