台灣人壽榮獲2018財訊金融獎「FinTech創新應用獎－最佳金融科技壽險金質獎」，
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，由通路一處副總經理高鶯娟（右三）率領EdgE數位實驗室同仁代表出席領獎。 台灣人壽／提供 分享 facebook 2018財訊金融獎於昨（17）日假台北六福萬怡酒店舉辦頒獎典禮，
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，中信金控子公司台灣人壽以全新業務員數位工具（EdgE）專案榮獲「FinTech創新應用獎─最佳金融科技壽險金質獎」。台灣人壽通路一處處長高鶯娟代表領獎時表示，
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，因應數位金融轉型，
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，保險業近年來競相投入FinTech研發，
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，台灣人壽自2017年成立、研發一系列業務員專用行動工具的EdgE數位實驗室（End to End process Digitalization），
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，今年已上線行動投保、需求分析、保單健診等多項行動工具，
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，並獲得業務員高滿意度與高使用率的肯定。 台灣人壽投注許多資源推動數位金融技術及各項創新服務，以提升客戶數位化保險服務體驗。針對保險公司中最為傳統的自有業務員通路，台灣人壽全面展開數位改造計畫，不但創立數位實驗室（EdgE Digitalization Lab），並透過導入設計思考與敏捷開發兩大方法論，發掘業務員在進行銷售及與客戶互動中的痛點及機會，開發出包括有「台壽智能幫手」，可有效管理客戶約訪與活動；「保單健診系統」，可進行客戶保單健診與需求分析；「行動保2.0系統」，可透過行動載具為客戶即時投保等，一系列為業務員量身打造在銷售流程之相對應智慧行動工具，也成為本次獲獎之關鍵。，