彰化市陳姓市民來電：我住在彰化市中山路2段，
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，使用20M頻寬網路時，
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，覺得速度不夠快，
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，最近打算將寬頻頻寬提升到50M，
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，但向中華電信申請，
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，卻稱因中山路實施路平專案，不能開挖。連提升頻寬都這麼困難，難怪台灣的網路普及率落後韓國這麼多。
中華電信彰化營運處答覆：彰化市中山路從南興國小到彰南路交界路段，從民國99年起實施光纖下地，如欲重鋪光纖，必須升高及打開人孔蓋，但受到路平專案限制，彰化工務段也一直未點頭答允。
彰化工務段段長盧勇挺答覆：工務段不會因人孔蓋問題，即拒絕中華電信申請，會再與中華電信連繫，了解原因，共同協助解決民眾需求。，