高雄郵局在三鐵共構的新左營環球購物中心內，
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，斥資160萬元設置南台灣第一台、第二代無障礙語音自動櫃員機（ATM）。第二代櫃員機最大優點在視障者操作過程中，
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，每項步驟只有操作者聽得到，
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，不會顯示在螢幕上。
新設無障礙語音自動櫃員機，
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，可供一般人使用，
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，也能提供視障朋友提款、餘額查詢及密碼變更等服務。
這部ATM配置耳機、點字標示及點字版操作說明書，視障朋友操作時只要戴上耳機，按下數字鍵「5」後，耳機裡就會傳來語音導覽聲音，透過簡化的操作指令，視障朋友即可輕鬆上手，ATM螢幕會顯示「無障礙語音模式進行中……」等字樣，操作步驟不會顯示在螢幕上，不會讓使用者的帳戶資料外洩。
高雄郵局表示，首次在車站型購物中心設置無障礙語音櫃員機，價格昂貴，每台約160萬元，比一般櫃員機每台40多萬還貴，短時間無法普及裝設，但會衡量人潮較多地點再加裝。，